consulta por actualizacion de my link
Publicado: 12 Oct 2015, 15:48
Hola les comento que ya esta la actualizacion pero es una verguenza y la quieren cobrar.. sale algo de entre 800 y 900 pesos y es solo para poder insatar el bringo cosa que desp hay que bajar el gps para el celular y la aplicacion sale algo de 59 dolares completa.
le copio la conversacion con la gente de gm online .
No hay que pagar!!! es una verguenza.
Miguel Alejandro C.
Bienvenido al Centro de Atención al Cliente de Chevrolet. ¿En qué puedo ayudarlo?
15:19
Federico
Hola miguel
te quiero hacer una consulta y reclamo al mismo tiempo jaj
yo tenia un onix
y ahora un prisma ltz at
15:19
Miguel Alejandro C.
Si
15:20
Federico
siempre estuve esperando la actualizacion para poder poner el gps en el mi lynk y siempre me dijieron que estaba por salir y que seria gratuita
ahora salio
y me la quieren cobrar
y es una actualizacion
yo no le estoy insatalando nada nuevo al auto
necesito que me des una solucion o el lugar donde lo hagan y no me lo cobren porque me parece que no es lo correcto
yo estoy por hacer el service de 10km
15:22
Miguel Alejandro C.
Efectivamente esta actualización tiene un costo y el mismo lo brinda el concesionario
No podría brindarle una sucursal donde no se cobre por esto ya que todas las sucursales lo hacen
15:23
Federico
porque me lo cobran si ustedes me tienen que brindar un servicio de post venta para manter el auto
y esto es una actualizacion de sistema
no le estoy agregando nada al auto
15:24
Miguel Alejandro C.
Entiendo su disconformidad, la misma quedará aquí asentada pero dicha actualización tiene un costo
15:26
Federico
bueno entonces voy a hacer el reclamo legal mente. porque tengo entendido que asi si se lo otorgan a uno como tendria que ser.
porque no me estas dando una solucion
15:27
Miguel Alejandro C.
Puede tomar las medidas que considere necesarias Federico pero esto es algo que tiene un costo para todos los clientes que deseen realizar la actualización, no es que solo se le está haciendo a usted.
le copio la conversacion con la gente de gm online .
No hay que pagar!!! es una verguenza.
Miguel Alejandro C.
Bienvenido al Centro de Atención al Cliente de Chevrolet. ¿En qué puedo ayudarlo?
15:19
Federico
Hola miguel
te quiero hacer una consulta y reclamo al mismo tiempo jaj
yo tenia un onix
y ahora un prisma ltz at
15:19
Miguel Alejandro C.
Si
15:20
Federico
siempre estuve esperando la actualizacion para poder poner el gps en el mi lynk y siempre me dijieron que estaba por salir y que seria gratuita
ahora salio
y me la quieren cobrar
y es una actualizacion
yo no le estoy insatalando nada nuevo al auto
necesito que me des una solucion o el lugar donde lo hagan y no me lo cobren porque me parece que no es lo correcto
yo estoy por hacer el service de 10km
15:22
Miguel Alejandro C.
Efectivamente esta actualización tiene un costo y el mismo lo brinda el concesionario
No podría brindarle una sucursal donde no se cobre por esto ya que todas las sucursales lo hacen
15:23
Federico
porque me lo cobran si ustedes me tienen que brindar un servicio de post venta para manter el auto
y esto es una actualizacion de sistema
no le estoy agregando nada al auto
15:24
Miguel Alejandro C.
Entiendo su disconformidad, la misma quedará aquí asentada pero dicha actualización tiene un costo
15:26
Federico
bueno entonces voy a hacer el reclamo legal mente. porque tengo entendido que asi si se lo otorgan a uno como tendria que ser.
porque no me estas dando una solucion
15:27
Miguel Alejandro C.
Puede tomar las medidas que considere necesarias Federico pero esto es algo que tiene un costo para todos los clientes que deseen realizar la actualización, no es que solo se le está haciendo a usted.