ivan escribió:gente.. tuve un inconveniente con esta modalidad y quiero ver si fue solo a mi o alguien mas le paso.. resulta que en mi cuenta siempre deposito la plata que es la cuota del auto.. unos 5 o 8 días antes del vencimiento que VISA cobra a la cuenta del banco Patagonia. resulta que en mi resumen me fijo que VISA solo descontó el minimo a pagar y no el total que ya estaba disponible. osea que ahora en la próxima boleta viene como demora y intereses. :angry-cussing:
fui directamente al banco Patagonia donde me atendio el gerente muy amable el.. y me dijo que fue un error del sistema para todos los que tiene cuenta con la financiera GPAT que no fue un problema mio sino del sistema.. que VISA se cobra si o si el minimo en base al monto a pagar en este caso cobro el minimo que viene siendo la mitad de lo que tenia que pagar. por suerte que el la cuenta del banco Patagonia todavía estaba la otra mitad disponible que no se cobraron .. bueno para no hacerla mas larga el gerente termino de completar el pago correspondiente y me dijo que si en la próxima boleta llega algún interés que le avisara para hacer el descargo.. muy bien de su parte y muy amable Ahora la pregunta es alguien mas le paso o me hicieron pasar por g***
y es una vivada mas supuestamente lo que me dijeron que le paso a todos aquellos que pagan el auto por medio a GPAT - banco Patagonia- visa
Gracias a tu post, veo que en mi cuenta paso lo mismo. Estoy indignado. Tengo la sucursal mas cerca a 170km y no puedo viajar por el laburo.
Llame y me dicen que ques el minimo ( es la mitad del total) que siempre estuvo configurado el minimo. Solo que esta vez, en lugar de que el minimo sea el total del pago, hicieron el resumen con el minimo en la mitad del pago total. Insisti con lo mismo, el dinero estaba diponible por el total 10 dias antes del vencimiento.
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ANtes que nada pedi que cambie el debito del minimo, por el total y pedi que me transfieran para pagar el total. No pude pagar, da error el sistema. Por home banking tampoco lo puedo hacer y por VISA HOME tampoco aparece la tarjeta. No he hecho consumos ni le he habilitado para otra cosa.
Arme un conceptuoso correo a jefe de atencion al publico de PATAGONIA, a GPAT y al gerente de mi concesionaria. Cuando firme ya me veia venir todo esto. Es una m****!!! (disculpen el insulto, estoy re caliente)
En la cadena de pago intervienen GPAT (genera la deuda) Banco patagonia (recibe el cobro) y VISA (canaliza el cobro) era obvio que iba a ser un quilombo...
Nada, espero a que me respondan por mail, si no voy a mover cielo y tierra no puedo ser que hagan lo que les canta, yo solo compro un auto y deposito a fecha el saldo para el pago de la cuota. NADA MAS !!
Totalmente deficiente y pesima experiencia para el pago de cuotas. Voy a hacer un descargo con Chevrolet Argentina tambien.
Amigos, controlen sus pagos, es muy probable que les pase lo mismo, esperemos que no. Hace perder valioso tiempo.
Saludos !!
