Club Chevrolet onix prisma

Hola! Me bajé del prisma y no puedo cerrar la puerta, se trabó y no logro cerrarla. Probé de todo. A alguien le pasó esto? Gracias!

pudiste solucionar esto?

Me pasó una vez. Hice fuerza hacia adentro como cerrando la puerta mas fuerte (cuidado de abollar la chapa) e hizo un clic. Después abrió normalmente y no jodió mas.

Necesito que me ayuden. El pestillo de la puerta se subió y ahora no puedo cerrar la puerta. Como hacen para destrabar eso? Lo quier lo bajar y no hay chance. Necesito arreglarlo ahora. Se los agradecería mucho su respuesta. Gracias

lo pudiste solucionar?